Сервис

Мы заботимся о наших клиентах!

Вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки по телефону или написать письмо:

 

Телефон:  +7 (495) 460-30-88

E-mail: support.ru@nn-group.ru

 

 

Информация для конечных потребителей:

Гарантия действительна только при наличии правильно и четко заполненного гарантийного талона с указанием серийного номера изделия, гарантийного срока, даты продажи с подписью продавца и печатью компании-продавца.


Гарантийный талон подтверждает отсутствие дефектов в приобретенном Вами изделии, а также Ваше право на осуществление бесплатного ремонта и замену вышедших из строя элементов в течение всего гарантийного срока. Компания оставляет за собой право отказа в осуществлении бесплатного гарантийного ремонта в случае несоблюдения условий эксплуатации, описанных ниже. Все условия гарантии действуют в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей" и в целом осуществляются в соответствии с законодательством РФ.
Условия гарантии:


Бесплатный ремонт осуществляется только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.

 

Серийный номер и модель изделия, представляемые в сервисный центр, должны совпадать с указанными в гарантийном талоне серийным номером и моделью.


Гарантийное обслуживание прекращается, если:

   *Изделие имеет следы постороннего вмешательства, а также в случае, если осуществлялись попытки его ремонта в неавторизованном сервисном центре.


    *Обнаружены несанкционарованные изменения конструкции или схемы изделия.


    *Аппаратура, предназначенная для бытового использования, эксплуатировалась в профессиональных или производственных целях.

Гарантия не распространяется на следующие неисправности изделия:


    *Механические повреждения;


    *Неисправности, связанные с попаданием внутрь жидкостей, посторонних предметов, насекомых;


    *Повреждения, вызванные стихийными бедствиями, пожарами, наводнениями, бытовыми факторами;


    *Повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам питающих кабельных сетей и других аналогичных внешних факторов;


    *Повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей и деталей.